Grąžinimo politika

Grąžinimo politika

Stengiamės užtikrinti, kad esate patenkinti pirkiniu. Tačiau, jei norite grąžinti prekę, taikomos šios sąlygos:

Teisė atsisakyti sutarties

Jūs turite teisę atsisakyti sutarties ir grąžinti internetu įsigytas prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais teisės aktais.

Grąžinimo sąlygos

  1. Grąžinimo inicijavimas:
    Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu info@amaraan.com . Pateikite šią išsamią informaciją:

    • Jūsų vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris.
    • Užsakymo numeris ir pirkimo data.
    • Grąžintinos (-ių) prekės (-ių) pavadinimas (-ai) ir kiekis.
    • Grąžinimo priežastis

  2. Grąžinimo reikalavimai:

    • Prekės turi būti originalios būklės, su apsauginėmis plėvelėmis, plombomis, etiketėmis, nepažeista originali pakuotė.
    • Grąžinimas nepriimamas, jei prekė yra pažeista, atidaryta arba jei buvo pažeistos saugos ir higienos normos.
    • Jūs esate atsakingi už bet kokį prekių vertės sumažėjimą dėl to, kad tvarkote daugiau nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir funkcionalumui nustatyti.

  3. Siuntimo išlaidos:

    • Persigalvojimo grąžinimas: Jei norite grąžinti prekę dėl persigalvojimo, grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs. Norėdami grąžinti prekes šiuo adresu, galite naudoti pasirinktą pristatymo būdą:
      Sandraugos g. 23, LT-52102 Kaunas .
    • Sugadinti arba netinkami gaminiai: jei gaminys yra sugadintas arba netinkamas jį gavus, atsiųskite mums el. laišką adresu info@amaraan.com ir pateikite išsamią informaciją apie problemą ir nuotraukas. Patvirtinus, pateiksime nemokamą grąžinimo siuntimo etiketę.

  4. Dokumentacija:
    Įtraukite pirkimo sąskaitą faktūrą ir pastabą, nurodantį, kad siunta yra grąžinimas, kad būtų paspartintas apdorojimas.

  5. Apdorojimo laikas:
    Gavę ir apžiūrėję grąžintą prekę, grąžinsime pinigus per 48 valandas. Pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo metodą, naudotą perkant.

Garantiniai reikalavimai

Pasibaigus 14 dienų grąžinimo terminui, grąžinimai nebepriimami. Tačiau galite susisiekti su mumis adresu info@amaraan.com , kad išspręstumėte pretenzijas dėl garantijos ar gaminio problemas.

Vertiname jūsų pasitenkinimą ir visada esame pasiruošę padėti.